Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 20 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания TofindGuide (далее – «Мы», «tofindguide.com») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта tofindguide.com

Мы уважаем ваше право на частную жизнь и обязуемся обрабатывать ваши данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Российской Федерации.

1. Какие данные мы собираем

- Данные, которые вы предоставляете добровольно: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, данные паспорта (при необходимости для оформления билетов), а также любая информация, которую вы указываете при бронировании экскурсии или через форму обратной связи.

- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, просмотренные страницы – для улучшения работы Сайта.

- Данные о предпочтениях: выбранные экскурсии, даты, количество участников – для подбора оптимальных предложений.

2. Для чего мы используем ваши данные

- Для обработки ваших заявок и бронирований;

- Для связи с вами по вопросам бронирования, изменения или отмены экскурсий;

- Для отправки информационных писем (только с вашего согласия);

- Для улучшения качества наших услуг и анализа предпочтений клиентов;

- Для выполнения требований итальянского законодательства в области туристических услуг.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуги:

- Итальянским музеям, гидам и перевозчикам для подтверждения бронирования;

- Платёжным системам (при оплате экскурсий онлайн);

- Государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность ваших данных.

4. Ваши права

Вы имеете право:

- Получить доступ к своим данным и запросить их копию;

- Исправить неточные данные;

- Потребовать удаления ваших данных (кроме случаев, когда мы обязаны хранить их по закону);

- Ограничить обработку данных;

- Отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для реализации этих прав напишите нам на tofindguide@gmail.com

5. Хранение данных

Мы храним ваши данные только в течение срока, необходимого для выполнения обязательств перед вами (включая возможные возвраты) и в соответствии с налоговым законодательством (обычно 5 лет с момента оказания услуги).

6. Безопасность

Мы используем современные технические средства для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.

7. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику. Все изменения публикуются на этой странице с указанием новой даты.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь к нам:

Компания: "TofindGuide"

E-mail: tofindguide@gmail.com

Телефон: +39 366 524 87 04